Esta gestión es un manejo preventivo de la cartera, es realizada por nuestro CALL CENTER especializado (centro de llamado), se realiza los primeros 5 o 10 días previos al pago de la obligación, mediante llamadas y correos electrónicos realizadas y enviadas a los responsables de pago, recordándoles la fecha de vencimiento del mismo, así como los beneficios por pronto pago (si aplica) esta gestión administrativa no es un cobro propiamente dicho si no una labor amable de recordarle a los responsables del pago la importancia de cumplir oportunamente la obligación con la compañía, pues a través de nuestra experiencia nos hemos dado cuenta que los individuos muchas veces no cumplen determinada obligación por darle prioridad a otras obligaciones o a quien les cobre primero, además esta labor permite mantener actualizada la base de datos de los responsables de pago.